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这是我第三次反映这个暖气问题，龙东矿暖气十二月下旬才开始供，暖气费交得不清不楚，不按照物业说的暖气费交，直接给你停暖，居民暖气费交上去了，暖气供三天停两天，陆陆续续，还达不到供暖温度标准。停暖前不给通知，又逢疫情期间，大人小孩，感冒的感冒，发烧的发烧，从供暖到现在，停止供暖什么借口都有，一会说缺盐酸，一会说燃气不够用，一会又要协商，各种原因。居民的钱是辛苦挣来的，这中间究竟存在什么问题，我希望领导给个说法。